Rezervace ubytování
Rezervace ubytování
Základy
- NávodyRezervace pobytu: Jak postupovat, když jsi nováčekPřečti si víc o rezervačním procesu Airbnb – jak potvrdit rezervaci, co dělat se speciálními nabídkami od hostitele a další informace.
- NávodyRezervace pro přátele a rodinuRezervace Airbnb pro osobní cesty musí být zamluveny osobou, která bude v nabídce ubytována.
- NávodyŽádost o návštěvu před zamluvením rezervaceVšechny hosty vyzýváme, aby prostřednictvím našich stránek vyřizovali celé rezervace ještě předtím, než se s hostitelem setkají osobně, a ch…
- NávodyRezervace rozdělených pobytůRozdělené pobyty je funkce, která ti umožňuje rozdělit delší pobyty mezi dvě různé nabídky.
- NávodyFlexibilní způsoby vyhledáváníHosté můžou použít kategorie a objevit flexibilnější způsoby cestování. Jsou plné domovů, o kterých by se jim ani nesnilo.
- NávodyJak být ohleduplným hostemSpojení s ostatními členy naší komunity je klíčem k cestování přes Airbnb, od příběhu v sekci o sobě, až po psaní upřímných hodnocení.
- PrůvodceOchrana prostřednictvím AirCoverAirCover chrání hostitele Airbnb od A do Z.
- PravidlaNa co se AirCover vztahuje a na co neAirCover je komplexní program ochrany, který je bezplatnou součástí každé rezervace a chrání tě před mnohými z problémů, na které můžeš běhe…
- Právní termínyAirCover a cestovní pojištěníAirCover, které poskytuje přímo Airbnb, i cestovní pojištění, které poskytuje Generali a hosté ze Spojených států si jej mohou přikoupit při…
- Právní termínyCestovní pojištění s Generali a Europ AssistanceOd června 2022 si mohou hosté, kteří žijí ve Spojených státech, přikoupit během rezervace na Airbnb cestovní pojištění.
Požadavky
- NávodyPožadavky rezervaceAby sis mohl/a rezervovat pobyt, potřebujeme kromě základních údajů (jako je jméno, e-mail a telefonní číslo) ještě pár informací navíc.
- Zásady komunityOmezení věkemAby sis mohl/a rezervovat ubytování na Airbnb nebo aby ses mohl/a stát hostitelem, musíš mít nejméně 18 let.
- PravidlaCestování s dětmiAno, děti můžou také využívat Airbnb, avšak někteří hostitelé uvádějí, že jejich ubytování nemusí být pro děti nebo kojence bezpečné nebo vh…
- NávodyZásady bezbariérovostiNaše komunita stojí na principech začlenění, sounáležitosti a respektu, což znamená i otevřenost vůči lidem se zdravotním postižením a jejic…
- PravidlaRezervace na KuběMinisterstvo financí USA udělilo Airbnb zvláštní oprávnění, které nám umožňuje nabízet autorizované služby v cestovním ruchu osobám, které n…
- NávodyRezervace v JaponskuUžitečné informace před rezervováním pobytu v Japonsku, včetně toho, jaké údaje poskytneš svému hostiteli.
Interakce s hostitelem a předschválení
- NávodyKontaktování hostitelůChceš-li se před zamluvením rezervace dozvědět víc o nabídce ubytování, hostiteli nebo zážitku, napiš hostiteli zprávu přes Airbnb.
- NávodyJak funguje pozvánka k rezervaciPředschválení je způsob, jak ti hostitel dá najevo, že poptávaná nabídka ubytování je k dispozici. Na její přijetí máš 24 hodin.
- NávodyCo znamená, když mě hostitel předschválí?Pokud tě hostitel předschválí, můžeš si automaticky rezervovat poptávaný termín, bez čekání na odpověď.
- NávodyPozvánky a speciální nabídkyPředtím, než požádáš o rezervaci, můžeš hostitele kontaktovat. Hostitel tě pak může předschválit nebo ti poslat speciální nabídku.
- NávodyKdy hostiteli poslat zprávuRezervaci si můžeš zamluvit, aniž bys hostitele kontaktoval/a předem, ale pokud máš dotazy, napiš mu zprávu.
- NávodyKontaktování hostitele bez zamluvení rezervaceNež si ubytování zarezervuješ, můžeš se hostitele zeptat na cokoliv, co tě zajímá v souvislosti s ubytováním, dostupností atd.
- NávodyKdyž tě hostitel vyzve k podpisu smlouvyNěkteří hostitelé vyžadují jako podmínku rezervace uzavření nájemní smlouvy. Na tuto skutečnost však musí hosty upozornit ještě před rezerva…
Žádosti o rezervace
- NávodyJak si zamluvit okamžitou rezervaci a běžné nabídky ubytováníJakmile si budeš chtít ubytování zarezervovat, můžeš poslat hostiteli žádost o rezervaci nebo zprávu s případnými dotazy.
- NávodyZrušení žádosti o pobytPokud hostitel rezervaci ještě nepotvrdil, můžeš ji zrušit prostřednictvím společného vlákna zpráv.
- NávodyZjisti si stav rezervace jako hostStav rezervace si můžeš zkontrolovat v doručených zprávách nebo v sekci Pobyty.
- NávodyPochopení stavu rezervacePodrobnosti o různých stavech rezervací.
- NávodyRychlost odpovědi hostiteleHostitelé mají 24 hodin na oficiální potvrzení nebo odmítnutí žádostí o rezervace. O stavu žádosti budeš informován/a e-mailem.
- NávodyZměna nevyřízené žádosti o pobytPokud hostitel žádost o rezervaci ještě nepotvrdil, můžeš ji stáhnout a odeslat novou s aktualizovanými rezervačními údaji.