Abychom zajistili hladké fungování Airbnb a pokryli náklady na služby, jako je nepřetržitá zákaznická podpora, účtujeme si při potvrzení rezervace servisní poplatek.
K dispozici jsou dvě různé struktury poplatků za pobyty: sdílený poplatek a jednotný poplatek.
Tato struktura poplatků je nejběžnější. Poplatek se rozdělí mezi hostitele a hosta.
Servisní poplatek hostitele
Většina hostitelů platí 3% servisní poplatek, ale někteří platí trochu víc – například někteří hostitelé s nabídkami v Itálii a Brazílii. Hostitelé s nabídkami v Brazílii platí 4% poplatek. Poplatek je automaticky odečítán z celkové ceny (servisní poplatky se vypočítávají procentuálně z ceny za noc a případných poplatků účtovaných hostitelem, ale nezahrnují servisní poplatek hosta ani daně) pro výpočet výplaty hostitele.
Struktura sdílených poplatků už nebude k dispozici hostitelům, kteří ke správě své nabídky používají software pro správu nemovitostí, a to s účinností od:
Servisní poplatek hosta
Servisní poplatek hosta uvádíme v rozpisu ceny před zamluvením rezervace.
Hosté platí servisní poplatek v rozpětí od 14,1 % do 16,5 % z mezisoučtu ceny rezervace (mezisoučet zahrnuje cenu za noc a případné další poplatky účtované hostitelem, ale nezahrnuje servisní poplatek hosta ani daně). Servisní poplatek hosta se liší v závislosti na různých faktorech a může být v závislosti na konkrétní rezervaci vyšší nebo nižší. U některých pobytů na 28 a více nocí je servisní poplatek hosta snížen.
U rezervací, kde host platí v jiné měně, než jakou hostitel nastavil u své nabídky, upravujeme naše poplatky tak, aby odpovídaly hodnotě, kterou hostům poskytujeme. U těchto rezervací s meziměnovými transakcemi bude servisní poplatek hosta zahrnovat ještě dodatečnou částku, výsledkem čehož může servisní poplatek narůst až na 16,5 % z mezisoučtu ceny rezervace.
V rámci této struktury je celý poplatek odečten z výplaty hostitele. Obvykle jde o 14–16 %, ačkoli hostitelé s velmi přísnými storno podmínkami můžou platit o 2 % víc, a v případě pobytů na 28 a víc nocí můžou být poplatky nižší.
Pro většinu hostitelů, kteří v současné době využívají strukturu s jednotným poplatkem, brzy zavedeme novou jednotnou sazbu ve výši 15,5 %, zatímco hostitelé s nabídkami v Brazílii budou i nadále platit 16% poplatek. Tyto změny začnou platit následovně:
Změna poplatku se nevztahuje na nabídky hotelů, které mají uzavřenou smlouvu se společností Airbnb Travel LLC.
Tato struktura poplatků je povinná pro tradiční ubytovací zařízení, jako jsou hotely, apartmány se službami atd., a taky pro hostitele, kteří používají software pro správu nemovitostí.
V závislosti na zákonech konkrétní jurisdikce se může stát, že bude k výše uvedeným poplatkům připočítána DPH. V ceně servisního poplatku je už případná DPH zahrnuta.
Vyhrazujeme si právo kdykoli změnit naše servisní poplatky, přičemž veškeré změny budou provedeny v souladu s našimi Obchodními podmínkami.
U rezervací služeb obvykle účtujeme poplatek 15 % v minimální výši 6 USD (nebo ekvivalentu téhle částky v místní měně), který se může lišit v závislosti na aktuálním směnném kurzu. Za rezervace zážitků si obvykle účtujeme servisní poplatek ve výši 20 %.