Abychom zajistili hladké fungování Airbnb a pokryli náklady na služby, jako je nonstop zákaznická podpora, účtujeme si při potvrzení rezervace servisní poplatek.
K dispozici jsou dvě různé struktury poplatků za pobyty: sdílený poplatek a zjednodušené poplatky.
Tato struktura poplatků je nejběžnější. Poplatek se rozdělí mezi hostitele a hosta.
Většina hostitelů platí 3% poplatek, ale někteří platí trochu víc – včetně některých hostitelů s nabídkami v Itálii a Brazílii. Hostitelé s nabídkami v Brazílii platí 4% poplatek. Tento poplatek se vypočítává z mezisoučtu ceny rezervace (mezisoučet zahrnuje cenu za noc a případné další poplatky účtované hostitelem, ale nezahrnuje servisní poplatek hosta ani daně) a je automaticky odečítán z hostitelovy výplaty.
Servisní poplatek hosta najdeš v rozpisu ceny před zamluvením rezervace.
Většina servisních poplatků hosta je nižší než 14,2 % z mezisoučtu ceny rezervace (mezisoučet zahrnuje cenu za noc a případné další poplatky účtované hostitelem, ale nezahrnuje servisní poplatek hosta ani daně). Servisní poplatek hosta se liší v závislosti na různých faktorech a může být v závislosti na konkrétní rezervaci vyšší nebo nižší. U některých pobytů na 28 a více nocí je servisní poplatek hosta snížen.
U rezervací, kde host platí v jiné měně, než jakou hostitel nastavil u své nabídky, upravujeme naše poplatky tak, aby odpovídaly hodnotě, kterou hostům poskytujeme. U těchto rezervací s meziměnovými transakcemi bude servisní poplatek hosta zahrnovat ještě dodatečnou částku, výsledkem čehož může servisní poplatek narůst až na 16,5 % z mezisoučtu ceny rezervace.
V rámci této struktury je celý poplatek odečten z výplaty hostitele. Obvykle jde o 14–16 %, ačkoli hostitelé s velmi přísnými storno podmínkami můžou platit víc, a v případě pobytů na 28 a víc nocí můžou být poplatky nižší. Tato struktura je také známá jako poplatek hrazený výhradně hostitelem.
Tento poplatek je povinný pro tradiční nabídky ubytování, jako jsou hotely, apartmány se službami atd., a taky pro nabídky využívající softwarové rozhraní (API) kromě těch v USA, Kanadě, na Bahamách, v Mexiku, Argentině, na Tchaj-wanu nebo v Uruguayi, které mají povolenou možnost Chytrá tvorba cen.
V závislosti na zákonech konkrétní jurisdikce se může stát, že bude k výše uvedeným poplatkům připočítána DPH. V ceně servisního poplatku je už případná DPH zahrnuta.
Vyhrazujeme si právo kdykoli změnit naše servisní poplatky, přičemž veškeré změny budou provedeny v souladu s našimi Obchodními podmínkami.
U rezervací služeb obvykle účtujeme poplatek 15 % v minimální výši 6 USD (nebo ekvivalentu téhle částky v místní měně), který se může lišit v závislosti na aktuálním směnném kurzu. Za rezervace zážitků si obvykle účtujeme servisní poplatek ve výši 20 %.