POBYTY V OKOLÍ

Bezpečnější návrat k cestování

Buď v obraze s nejnovějšími tipy pro navigaci během pandemie
COVID-19 i po ní.

POBYTY V OKOLÍ

Bezpečnost je záležitostí nás všech

Žádáme komunitu Airbnb, aby se řídila našimi zdravotními a bezpečnostními postupy proti šíření COVID-19.

Nošení roušky

Hosté a hostitelé musí při setkávání dodržovat místní zákony a pokyny týkající se nošení roušek.

Sociální distancování

Pokud to vyžadují místní zákony nebo pokyny, musí hostitelé a hosté souhlasit s udržováním vzdálenosti 2 metry od ostatních osob.

Vylepšený úklid

Hostitelé musí dodržovat vylepšený úklid v pěti krocích, který jsme vypracovali za podpory odborníků.

POBYTY V OKOLÍ

Vyšší standardy pro každý pobyt

Vylepšený úklid v pěti krocích, který jsme vypracovali za podpory odborníků, přesahuje rámec základního úklidu a představuje zásadní krok k zajištění bezpečí naší komunity.

POBYTY V OKOLÍ

Soukromé prostory, daleko od davů

Soukromé domovy. Bezkontaktní příjezdy. Otevřené venkovní prostory. Dostatek místa. Najdi ubytování s vybavením, na kterém ti nejvíc záleží.

POBYTY V OKOLÍ

Odpovědi na otázky

Kdo je povinen dodržovat nové bezpečnostní a úklidové pokyny?

Všichni hostitelé jsou povinni dodržovat naše bezpečnostní a úklidové postupy proti šíření COVID-19. Zjisti víc o vylepšeném úklidu na Airbnb.

Pokud to vyžadují místní zákony nebo pokyny, musí všichni hostitelé a hosté při osobní interakci používat roušku nebo jinou ochranu obličeje a udržovat vzdálenost 2 metry od ostatních osob. Samozřejmě nedoporučujeme hostit ani cestovat, pokud jsi byl/a v kontaktu s COVID-19 nebo vykazuješ jeho příznaky. Projdi si naše zdravotní a bezpečnostní požadavky na pobyty.

Pokud máš konkrétní dotazy týkající se zdravotních a bezpečnostních postupů, můžeš svého hostitele kdykoliv kontaktovat v aplikaci Airbnb.

Jak změním nebo zruším stávající rezervaci?

Pokud potřebuješ změnit nebo zrušit rezervaci, podrobnosti o aktuálních možnostech zrušení najdeš v sekci Pobyty na webových stránkách nebo v aplikaci Airbnb. Tento zdroj informací jsme vytvořili proto, abychom hostům pomohli s orientací v procesech a podmínkách rušení rezervací.

Hosté, kteří nemůžou cestovat z důvodu onemocnění COVID-19, by měli kontaktovat zákaznickou podporu, která rozhodne, jestli mají nárok na zrušení své rezervace s plnou finanční náhradou. Zjisti víc o podmínkách polehčujících okolností.

Jaká pravidla proti šíření COVID-19 v souvislosti se zážitky Airbnb jste zavedli?

V zemích, kde to příslušné vládní předpisy umožňují, jsme znovu otevřeli Zážitky Airbnb. Od hostů a hostitelů očekáváme, že budou dodržovat specifické bezpečnostní postupy pro zážitky s osobní účastí, včetně sociálního distancování a nošení roušky, pokud to vyžadují místní zákony nebo pokyny. A samozřejmostí je, že pokud jsi byl/a vystaven/a COVID-19 nebo se necítíš dobře, zůstaneš doma. Zjisti víc o našich pokynech pro zdraví a bezpečnost v rámci zážitků.

Pokud bys zážitek raději absolvoval/a pouze se známými lidmi, můžeš zvážit soukromou rezervaci. Pokud ti představa větších skupin není příjemná nebo pokud jsou zážitky s osobní účastí ve tvé oblasti pořád pozastavené, projdi si naše Online zážitky.

Jaké flexibilní možnosti rezervace jsou na Airbnb k dispozici?

Storno podmínky nastavují hostitelé a u jednotlivých nabídek ubytování se můžou lišit. Podrobnosti o storno podmínkách najdeš na hlavní stránce každé nabídky. Přidali jsme taky nový filtr, který usnadní vyhledávání ubytování s flexibilními storno podmínkami. Další informace o novém filtru.

POBYTY V OKOLÍ

Další informace

Podmínky polehčujících okolností

Storno podmínky

Informace pro hostitele