Superhostitel:Nejvyšší uznání v rámci hostitelství
Program Superhostitelů oslavuje a odměňuje nejlépe hodnocené a nejzkušenější hostitele Airbnb.
Ukázat můj pokrokVýhody Superhostitele
Jako Superhostitel budeš víc vidět, poskytneme ti specializovanou podporu a čekají tě exkluzivní odměny. Chceme ti tak poděkovat za vynikající pohostinnost.
Zvláštní uznání
Odznak Superhostitele tě ještě víc zviditelní a může vést k většímu počtu rezervací.
Prioritní podpora
Jako Superhostitel budeš mít při kontaktování podpory Airbnb přednost.
Exkluzivní odměny
Když si udržíš status Superhostitele čtyři čtvrtletí za sebou, dostaneš kupón na Airbnb ve výši 100 USD. Ke standardnímu bonusu dostaneš ještě 20 %.
Jak se pozná Superhostitel
Každé tři měsíce kontrolujeme, jestli máš za uplynulý rok splněna následující kritéria. Pokud ano, status Superhostitele si udržíš nebo jej získáš.
Víc než 10 pobytů
Dokonči nejméně 10 pobytů během roku nebo 100 nocí v rámci tří nebo více dokončených pobytů. Hosté budou mít pocit jistoty, že jsou ubytováni u zkušeného hostitele.
Míra zrušených rezervací pod 1 %
Zruš méně než 1 % rezervací. Nepočítají se ty, které jsou zrušeny na základě významných nepříznivých událostí. U hostitelů s méně než 100 rezervacemi za rok to znamená, že nezrušili žádnou z nich. Když hostitel ruší rezervace jen naprosto výjimečně, hosty to dost uklidní.
Celkové hodnocení 4,8
Udržuj si průměrné celkové hodnocení od hostů na hodnotě nejméně 4,8 za poslední rok. Hosté vědí, že od hostitelů, jako jsi ty, můžou očekávat vynikající pohostinnost.
90% index odpovědí
Reaguj na 90 % nových zpráv a přijímej nebo odmítej nové žádosti o rezervace do 24 hodin. Hosté tak vědí, že na nové poptávky budeš odpovídat včas.
Odpovědi na otázky
Kdo může být Superhostitelem?
Aby mohl být hostitel označen jako Superhostitel, musí být vlastníkem alespoň jedné nabídky ubytování. Posuzování se nevztahuje na spoluhostitele ani hostitele zážitků a služeb.Jestliže je ale spoluhostitel nebo hostitel zážitků či služeb zároveň vlastníkem jiné nabídky ubytování a splní všechna kritéria, status Superhostitele získat může. Produktivita nabídky, u které je spoluhostitelem, nebo nabídky zážitku či služby k nároku na status Superhostitele nepřispívá.
Musím o to nějak žádat?
Jakmile splníš všechny požadavky programu do dne posouzení, automaticky se staneš Superhostitelem. O tento status nemusíš žádat.Na konci každého posuzovacího období ti oznámíme výsledek. Může trvat až 1 týden, než se odznak Superhostitele objeví u tvé nabídky.Zjisti víc o tom, jak se stát Superhostitelem.
Musím hostit alespoň rok, pokud chci být Superhostitelem?
Pro získání statusu Superhostitele není stanovena minimální doba hostitelství. Status Superhostitele získáš, pokud v posuzovacím období (které probíhá každé 3 měsíce) splníš všechna kritéria.Při každém posuzování se díváme na poslední rok hostitelství a vyhodnocujeme tvoji produktivitu.Úplné znění obchodních podmínek programu Superhostitel najdeš v Centru nápovědy.
Ovlivní nouzové zrušení rezervace můj status Superhostitele?
Pokud musíš rezervaci zrušit a ke zrušení došlo v důsledku významné nepříznivé události nebo z jiných oprávněných důvodů, nebudeme ti účtovat žádné poplatky a toto zrušení nebude mít vliv na tvůj status Superhostitele. V některých případech můžeme upustit od dalších opatření.Přečti si o podmínkách týkajících se významných nepříznivých událostí Airbnb.
