Přeskočit na obsah
    Postupuj kupředu k navrhovaným výsledkům
    Odpovědi Airbnb: Cenové nástroje, které podporují úspěch hostitele

    Odpovědi Airbnb: Cenové nástroje, které podporují úspěch hostitele

    Zjisti, jak nastavit uživatelské ceny na víkendy, svátky a další dny.
    Od Airbnb dne 26. Dub 2018
    3minutové čtení

    Ptal/a ses: Může Airbnb nabídnout hostitelům větší flexibilitu v možnostech nastavení cen?

    V návaznosti na poslední Host Q&A jsi požádal/a o větší flexibilitu cenových možností. Šli jsme rovnou za týmem, který tyto nástroje plánuje a navrhuje, abychom viděli, co se rýsuje. To, co jsme se dozvěděli, nás překvapilo. Ukázalo se, že na většinu z toho, na co jsi se ptal/a, už řešení existuje, ale mnoho hostitelů o dostupných nastaveních cen neví nebo je nevyužívá. Zjistili jsme také, že nabízení určitých typů slev tvému podnikání někdy spíš škodí než pomáhá. Zaujalo tě to? Nás také.

    Abys měl/a nejnovější přehled o cenách, podívejme se, jaké máš možnosti a jak tvá zpětná vazba ovlivňuje to, co budujeme.

    Aktuální možnosti tvorby cen
    Hostitelé nás výslovně žádali o možnost nastavení různých cen podle délky pobytu hosta nebo na jednotlivé dny v týdnu (například účtování jiné ceny za pobyt uprostřed týdne oproti víkendovému pobytu). Máme pro tebe nástroje, pomocí kterých zvládneš obojí! Můžeš nabídnout slevu na pobyt delší než týden nebo měsíc a také nastavit vlastní víkendové ceny.

    Hostitelé také žádali o účtování poplatků na základě počtu využitých lůžek namísto počtu hostů. I když chápeme, že více použitých lůžek znamená více ložního prádla k úklidu, pro hosty může být v době rezervace obtížné předvídat, kolik lůžek budou potřebovat. Například ne každá nabídka jasně uvádí, zda jde o menší nebo větší manželkou postel, kolik rozkládacích pohovek je k dispozici nebo jak jsou lůžka v pokoji uspořádány. Někteří hosté si ubytování rádi nejprve prohlédnou a až poté se rozhodnou, zda budou sdílet manželskou postel nebo si raději rozloží pohovku. Hosté však mohou přesně a s jistotou říci, kolik lidí se ubytuje, a máš možnost účtovat si poplatek za hosty navíc. Pokud ti náklady na úklid a proces příjezdu u kratších pobytů přesto dělají starosti, můžeš přidat poplatek za úklid, který tyto náklady vyrovná.

    Jak nám zpětná vazba hostitelů pomáhá v rozvoji
    Tvá zpětná vazba nám dává najevo, co ti nevyhovuje a co bychom mohli zlepšit. Na základě názorů, které jsme obdrželi, se snažíme naše nástroje vylepšit, aby byly přístupnější a intuitivnější. Hostitelům pomáháme pochopit, jak nástroje pro nastavování cen vzájemně fungují, která pravidla mají přednost, když se nějaká překrývají, a jak z nich vytěžit maximum.

    Pokud jde o vytváření nových nástrojů tvorby cen, snažíme se zohlednit celou řadu preferencí hostitelů a zároveň nekomplikovat život hostům, aby si i nadále chtěli rezervovat tvé ubytování na Airbnb. Abychom toho dosáhli, vyžadujeme zpětnou vazbu hostitelů, testujeme nové nápady a všímáme si, co se stane s rezervacemi, když přidáme nové možnosti.

    Tady je malý přehled o tom, jak naše poznatky testujeme a předáváme ti je: Někdy dokážeme spolehlivě předvídat příležitosti ke zvýšení tvých zisků. Ve svém kalendáři sis například mohl/a všimnout zpráv o možnostech nastavení slevy na konkrétní termíny, které by jinak zůstaly nevyužity. Jakmile tyto slevy nastavíš, upozorníme cestovatele na výhodnou nabídku a tvé ubytování bude lákavější.

    Občas také zjistíme, že méně může být více. Jako například v nedávném testu, kdy hostitelé v žádaných oblastech přidali slevy na 3 až 6denní pobyty. Ukázalo se, že hosté, kteří si tyto zvýhodněné nabídky rezervovali, by se v budoucnu pro stejné ubytování rozhodli znovu i za obvyklou cenu. Právě tento typ poznatků ti v našich doporučeních chceme předat.

    Cenu za ubytování máš vždy pod kontrolou ty. A my se s tebou rádi podělíme o osvědčené postupy při tvorbě cen. Máme ohromnou radost, že ti Airbnb nabízí možnost flexibilně nastavovat konkurenceschopné ceny a že hosté mohou snadno vytvářet rezervace. Slibujeme, že budeme i nadále naslouchat tvým nápadům, jak tvorbu cen ještě vylepšit.

    Informace obsažené v tomto článku se mohly od jeho zveřejnění změnit.

    Airbnb
    26. Dub 2018
    Bylo to užitečné?