Co je nutné k tomu, aby ses stal/a Superhostitelem

Našim nejlepším hostitelům se říká Superhostitelé. Kromě výhod, jako je lepší viditelnost a přístup k exkluzivním odměnám, jsou jejich nabídky a profil označeny jedinečným odznakem, který dává ostatním vědět o jejich výjimečných hostitelských schopnostech.

Požadavky na status Superhostitele

Aby se z hostitele mohl stát Superhostitel, musí být vlastníkem nabídky ubytování, mít účet v dobrém stavu a splňovat následující kritéria:

• Hostit nejméně 10 rezervací nebo 3 rezervace v celkové délce alespoň 100 nocí
• Index odpovědí na nejméně 90 %
• Míra zrušených rezervací maximálně 1 % s výjimkou rezervací zrušených z důvodu závažných nepříznivých událostí nebo jiných platných důvodů
• Celkové hodnocení 4,8 nebo vyšší (hodnocení se započítává do statusu Superhostitele, když host i hostitel odešlou hodnocení, nebo když uplyne 14denní lhůta pro napsání hodnocení, a to podle toho, co nastane dříve).

Pamatuj: Kritéria se hodnotí jenom u nabídek, jejichž hostitel je zároveň vlastníkem – pokud spravuje i nabídky v pozici spoluhostitele, k nároku na status Superhostitele mu to nepomáhá.

Kdy se status Superhostitele posuzuje

Každé 3 měsíce vyhodnocujeme u všech nabídek na tvém účtu tvoji hostitelskou produktivitu za uplynulých 12 měsíců. (K získání tohoto statusu ale nemusíš hostit celých 12 měsíců.) Každé čtvrtletní posuzování trvá sedm dní a začíná:

• 1. ledna
• 1. dubna
• 1. července
• 1. října

Co se stane, když splníš požadavky na Superhostitele

Jestliže splníš všechny požadavky programu do termínu posouzení, Superhostitelem se staneš automaticky. Žádnou žádost podávat nemusíš. Před koncem jednotlivých posuzovacích období ti vždycky dáme vědět, jak na tom jsi. Může trvat až jeden týden, než se u tvé nabídky objeví odznak Superhostitele.

Splňuješ všechny požadavky na Superhostitele za posuzovací období? Status Superhostitele udělujeme jenom čtyřikrát ročně, takže ho můžeš získat až v dalším posuzovacím období. A to za předpokladu, že na něj budeš mít v té době pořád nárok.

U spoluhostitelů a hostitelů zážitků a služeb status Superhostitele neposuzujeme

Aby mohl být hostitel označen jako Superhostitel, musí být vlastníkem alespoň jedné nabídky ubytování. Posuzování se nevztahuje na spoluhostitele ani hostitele zážitků a služeb.

I když spoluhostitel spravuje nabídku ubytování jako primární hostitel, nemůže být považován za Superhostitele, pokud zastává jenom roli spoluhostitele. Jestliže je ale spoluhostitel zároveň vlastníkem jiné nabídky ubytování a splní všechna kritéria, status Superhostitele získat může. Produktivita každé nabídky, u které je spoluhostitelem, k nároku na status Superhostitele nepřispívá.

Podobně ani hostitelé zážitků a služeb nemají nárok na status Superhostitele. Pokud je hostitel zážitku nebo službu zároveň vlastníkem nějaké nabídky ubytování a u této nabídky splní všechna kritéria, status Superhostitele získat může. Produktivita nabídky zážitku nebo služeb k nároku na status Superhostitele nepřispívá.