Tato smlouva se vztahuje pouze na rezervace Luxe rezervované před 2. listopadem 2023.
Poslední aktualizace: 1. 12. 2020
Toto jsou podmínky pro rezervační smlouvu (dále jen „smlouva“) pro tvůj pobyt v nemovitosti, jejíž nabídka ubytování na platformě je spravována společností Luxury Retreats (dále jen „nemovitost“). Podrobnosti o zadateli této dohody najdeš v sekci 10.
1.1 Tvá potvrzená rezervace je omezená licence, kterou ti hostitel uděluje ke vstupu, obsazení a užívání Nemovitosti po celou dobu tvého pobytu. Na e-mailovou adresu, kterou jsi poskytl/a, bude odeslán potvrzovací e-mail s lokalitou a termínem tvého pobytu. Pokud máš jakékoliv problémy týkající se Nemovitosti během pobytu, měl/a bys o tom informovat zástupce zákaznického servisu Luxusního pobytu (dále jen „Designér pobytu“) v souladu s Podmínkami odškodnění hosta Airbnb Luxe a případně i správce nemovitosti na místě.
1.2 V souvislosti s tvojí rezervací ti může být prostřednictvím Platformy nebo Designéra pobytů nabídnuty určité služby hostům, vybavení (včetně bez omezení dětských kočárků, postýlek a jízdních kol) a zážitků za účelem vylepšení pobytu v Nemovitosti (dále jen „Služby pro hosty“). Nemáš žádnou povinnost rezervovat žádné další služby pro hosty. V případě jakýchkoliv dalších služeb, o které požádáš, autorizuješ nás a naše přidružené společnosti k rezervaci tvým jménem a chápeš, že toto oprávnění můžeš kdykoliv písemně stáhnout. Poskytovatelé dodatečných služeb pro hosty jsou nezávislými dodavateli a nejsou našimi zástupci, zástupci ani zaměstnanci nás nebo našich přidružených společností. Abychom se vyhnuli pochybnostem, Dodatečné služby hostům podléhají omezením ustanovení o odpovědnosti v sekci 7.
1.3 Podmínky odškodnění hosta Airbnb Luxe, platné storno podmínky Airbnb Luxe a všechny další podmínky týkající se Nemovitosti, které ti byly předloženy před rezervací, včetně, nikoliv však výlučně, podrobností a pravidel vily, jsou začleněny do této dohody v plném rozsahu.
2.1 Veškeré příslušné poplatky spojené s rezervací Nemovitosti, včetně poplatků za ubytování, servisních poplatků, poplatků za pohostinnost, všech příslušných daní a všech poplatků v podrobnostech a pravidlech vily (souhrnně dále jen „poplatky“), jsou předloženy před rezervací a tyto poplatky přijímáš, když rezervaci potvrdíš. Celková částka za všechny Poplatky je splatná v době rezervace a bude účtována platební metodou, kterou jsi autorizoval/a v procesu rezervace („Platební metoda“), pokud není před rezervací uvedeno jinak a s výjimkou rozsahu jakýchkoli Poplatků za používání. „Poplatky za používání“ jsou poplatky, které hostitel vyžaduje za používání určitých prvků Nemovitosti, a budou ti naúčtovány přes platební metodu po dokončení pobytu, pokud se s hostitelem nedohodnete jinak. Sazby a použitelnost jakýchkoli Poplatků za užívání ti budou předloženy před rezervací.
2.2 Tvá platební metoda bude působit jako prostředky na jakoukoliv ztrátu nebo škodu na Nemovitosti (včetně jejího obsahu) způsobenou tebou během pobytu a za všechny nezaplacené částky, které dlužíš podle této smlouvy v souvislosti s tvým pobytem. Jakýkoliv požadavek na kauci bude předložen před rezervací nemovitosti. Pokud je vyžadována kauce, souhlasíš s tím, abychom my a naši partneři použili údaje o platební metodě (např. údaje o tvé kreditní kartě), abychom v době rezervace zablokovali zálohu.
2.3 Výše uvedené poplatky a podmínky kauce neodrážejí žádné oddělené poplatky ani kauce, se kterými můžeš souhlasit s tím, že hostiteli zaplatíš po provedení rezervace, a které budou podléhat samostatným podmínkám, které byly uzavřeny mezi tebou a hostitelem. Luxury Retreats neodpovídá za výběr ani odvod těchto poplatků nebo kaucí.
2. U doplňkových služeb pro hosty budou sazby předloženy před provedením rezervace. Sazby, které poskytovatel služeb určil, a související poplatky a daně by sis měl/a pečlivě projít. Všechny částky dlužné v souvislosti s dodatečnými službami pro hosty jsou splatné v době rezervování služby a budou účtovány prostřednictvím tvé platební metody, pokud není písemně uvedeno jinak.
3.1 Odpovídáš za dodržování všech zákonů, pravidel a předpisů, které se mohou vztahovat na tvé využívání Nemovitosti během tvého pobytu, včetně, bez omezení, jak se může vztahovat na bydliště, pozemek, všechna vozidla, bazény, spotřebiče a vybavení. Bereš na vědomí a souhlasíš s tím, že všechny osoby, které pozveš (nebo jinak poskytneš přístup) do Nemovitosti, potvrzují a souhlasí s následujícími požadavky:
% {smart Potvrzenou rezervaci můžeš zrušit v souladu s platnými storno podmínkami a podmínkami vrácení peněz, které ti byly předloženy před rezervací, stejně jako s platnými platebními podmínkami. Načasování vrácení peněz se bude lišit v závislosti na pravidlech platebního systému (např. Visa, MasterCard atd.). Naléhavě vás žádáme, abyste získali cestovní pojištění na ochranu mimo jiné před vaší neschopností uskutečnit cestu plánovanou touto smlouvou.
4.2 Jakákoliv změna rezervace, mimo jiné včetně navýšení nebo snížení počtu hostů nebo délky tvého pobytu, nebo výjimek z omezení využívání Nemovitosti, vyžaduje předchozí souhlas hostitelů a Luxusních pobytů a podléhá jakýmkoli dalším poplatkům a podmínkám, které můžeme my a/nebo hostitelé požadovat. Jakékoliv zakázané využívání Nemovitosti může mít za následek okamžité ukončení této smlouvy a rezervace v souladu se sekcí 10.5 této smlouvy a podrobností vily a pravidel předložených před provedením rezervace.
% {smart Hostitelé Luxusních pobytů nabízejí nemovitosti po celém světě a ty jsi zodpovědný/á za to, že určíš, zda je nějaká dokumentace (včetně cestovních pasů a víz) povinná k cestování do konkrétní destinace. Nezaručujeme ani nezaručujeme, že cestování do těchto destinací je vhodné nebo bez rizika a neneseme odpovědnost za škody nebo ztráty, které mohou vyplynout z cestování do těchto destinací. Nejsme zodpovědní za počasí nebo sezónní podmínky, které mohou ovlivnit tvé využívání Nemovitosti a okolí, včetně, nikoliv však výlučně, pláží a silnic. Nejsme zodpovědní za omezenou sílu signálu, nepřítomnost a/nebo přerušení telekomunikačních služeb, včetně, nikoliv však výlučně, internetu, telefonu, kabelové televize a satelitního příjmu. Před potvrzením rezervace tě vyzýváme, aby ses poradil/a s vládními cestovními zprávami, včetně upozornění, varování a doporučení.
4. Pokud jde o dodatečné služby hostům, měl/a by sis před rezervací pečlivě projít popis služeb, aby ses ujistil/a, že ty (a všichni další hosté, pro které rezervuješ) splňuješ všechny požadavky na minimální věk, způsobilost, fitness nebo jiné požadavky, které poskytovatel služeb specifikoval. Jakékoliv úpravy, zrušení nebo vrácení peněz podléhají podmínkám třetí strany, která službu poskytuje. Luxusní pobyty nejsou stranou žádné dohody o dodatečných službách hostům mezi tebou a poskytovatelem služeb třetích stran.
Jsi plně zodpovědný/á za veškeré škody, závazky, zranění, ztráty a pokuty v souvislosti s obsazeností nebo využíváním Nemovitosti způsobené tebou nebo všemi osobami, které do Nemovitosti pozveš (nebo jim jinak poskytneš přístup).
% {smart Pokud hostitel nárokuje a poskytne důkazy o tom, že ty, kdokoliv z tvé rezervační skupiny nebo jakýkoliv pozvaný ze strany tvé rezervační skupiny: 1) způsobil škodu na Nemovitosti; 2) způsobila škodu na jakémkoliv osobním majetku v Nemovitosti; nebo 3) způsobila, že hostiteli vznikly jiné ztráty nebo pokuty (např. za porušení místních vyhlášek o hluku), vynaložíme přiměřené úsilí, abychom tě informovali na e-mailové adrese, kterou jsi poskytl/a, a probereme to s tebou. Pokud je nárok na náhradu škody, odpovědnosti, ztráty nebo pokut považován za platný s ohledem na všechna platná zákonná pravidla týkající se důkazu, souhlasíš s tím, že tvá platební metoda může být naúčtována za účelem výběru kauce spojené s Nemovitostí, stejně jako veškeré výše nároku na náhradu škody, která přesahuje tuto kauci. Pokud Nemovitost nemá kauci, souhlasíš s tím, že Tvé Platební metodě může být naúčtována částka až do výše nároku na náhradu škody. Platba může být vybrána od Tebe nebo od jakýchkoli jiných opatření, která jsou k dispozici nám a našim Partnerům v situacích, kdy jsi zodpovědný/á za nárok na náhradu škody.
6. Luxusní pobyty (spolu s našimi přidruženými společnostmi) ani hostitel nenesou odpovědnost za jakékoli neplnění nebo zpoždění při plnění svých příslušných povinností vyplývajících z této dohody, pokud a v rozsahu, v jakém je toto porušení nebo zpoždění způsobeno, přímo nebo nepřímo, požárem, záplavami, zemětřesením, hurikánem, tornádem, suchem, oceánskými jevy, prvky přírody nebo činů boha, nepokojů, stávek, občanských následků, činů z války, karanténních omezení, epidemie, pandemie nebo jakýkoliv jiný důvod, který je mimo přiměřenou kontrolu této strany.
7.1 Pokud nebydlíš v EHP nebo Velké Británii, bereš na vědomí a souhlasíš s tím, že v maximálním rozsahu povoleném zákonem veškeré riziko vyplývající z tvé rezervace, pobytu v Nemovitosti, interakce s hostitelem nebo účast na jakýchkoliv službách třetích stran zůstává na tobě. Prohlašuješ a zaručuješ, že máš právo uzavřít tuto Dohodu jménem celé strany rezervace, včetně tohoto omezení odpovědnosti. Ani my, ani naše přidružené společnosti (ani kterýkoliv z našich příslušných provozovatelů, ředitelů, zaměstnanců, zástupců a zástupců, jednotlivě i souhrnně) neneseme odpovědnost za jakékoli zpoždění, nehody, ztrátu, škodu nebo zranění, včetně bez omezení jakékoli náhodné, zvláštní, exemplární nebo následné škody, které jsi utrpěl/a, Hostitele, všech osob, které pozveš (nebo jinak poskytneš přístup) do Nemovitosti, nebo jakékoliv jiné osoby v souvislosti s rezervací nebo používáním Nemovitosti. Ani my, ani naše přidružené společnosti (ani žádní z našich příslušných zprostředkovatelů, ředitelů, zaměstnanců, zástupců a zástupců, jednotlivě i souhrnně) neneseme odpovědnost za správu nebo údržbu Nemovitosti, ani za jednání nebo chyby, které se týká tvého pobytu v Nemovitosti (včetně jakéhokoliv poskytovatele dodatečných služeb pro hosty). Výše uvedené platí bez ohledu na to, zda jsme byli o možnosti takové škody informováni nebo ne, a to i v případě, že omezená náprava stanovená zde, nesplnila svůj základní účel. Některé jurisdikce neumožňují vyloučení nebo omezení odpovědnosti za následné nebo náhodné škody, takže se toto omezení nemusí vztahovat na vás. Bydlíš-li mimo Spojené státy, nemá to vliv na naši odpovědnost za smrt nebo újmu na zdraví vyplývající z nedbalosti, ani za podvodné zkreslení, zkreslení informací o základní záležitosti nebo za jakoukoliv jinou odpovědnost, která nemůže být podle platných zákonů vyloučena nebo omezena.
7.2 Pokud nebydlíš v EHP nebo Velké Británii, v maximálním rozsahu povoleném zákonem, v žádném případě neseš souhrnnou odpovědnost společnosti Luxury Retreats a našich přidružených společností vyplývající z nebo v souvislosti s touto smlouvou a rezervace a využívání Nemovitosti překročí vyšší částku, kterou jsi nám zaplatil/a v souvislosti s rezervací, nebo sto amerických dolarů (100 USD).
7.3 Pokud máte bydliště v EHP nebo Velké Británii, jsme podle zákonných ustanovení odpovědní za úmysl a hrubou nedbalost od nás, našich právních zástupců, ředitelů nebo jiných zástupců. Totéž platí pro převzetí záruk nebo jakékoli jiné přísné odpovědnosti, nebo v případě zaviněného poškození života, končetin nebo zdraví. Jsme zodpovědní za jakékoliv nedbalostné porušení základních smluvních závazků ze strany nás, našich právních zástupců, ředitelů nebo jiných zástupců. Základní smluvní závazky jsou takové povinnosti nás, jejichž řádné naplnění pravidelně důvěřujete a musí důvěřovat řádnému uzavření smlouvy, ale částka bude omezena na obvyklou předvídatelnou škodu. Jakákoliv naše dodatečná odpovědnost je vyloučena.
8.1 Souhlasíš s tím, že budeš hájit (dle naší volby), kompenzovat a chránit Subjekty LR před všemi nároky, zodpovědností, škodami, ztrátami a výdaji, včetně, nikoliv však výlučně, přiměřených právních a účetních poplatků vyplývajících z nebo spojených s (i) tvým porušením této smlouvy, (ii) tvým nesprávným využíváním platformy nebo jakýchkoli našich služeb, (iii) tvou interakcí s hostitelem nebo třetí stranou, tvým pobytem v Nemovitosti nebo účastí na nebo v souvislosti s jakoukoliv službou nebo produktem/zařízením, které vlastní nebo třetí stranou, včetně bez omezení jakýchkoliv zranění, ztrát nebo škod (ať už jde o kompenzace, přímé, náhodné, následné nebo jiné) jakéhokoliv druhu, které vzniknou ve spojitosti nebo v důsledku takové interakce, pobytu, účasti nebo využívání (iv) tvého porušení jakýchkoliv zákonů, předpisů, soukromých dohod nebo práv třetích stran. Bydlíte-li v EHP nebo Velké Británii, povinnost odškodnění podle tohoto článku 8 platí pouze v případě a v rozsahu, v jakém byly nároky, závazky, škody, ztráty a výdaje adekvátně způsobeny tvým trestným porušením smluvního závazku.
9.1 Strany se dohodly, že před zahájením rozhodčího řízení nebo soudního sporu využijí komerčně přiměřené a dobré víry úsilí k rychlému vyřešení všech sporů souvisejících s touto dohodou.
9.2 Pokud (i) máte bydliště ve Spojených státech nebo (ii) nebydlíte ve Spojených státech, ale vznesete vůči nám nárok ve Spojených státech, budou platit následující podmínky: Strany se vzájemně dohodnou, že jakýkoliv spor nebo nárok vyplývající z nebo související s touto dohodou, nebo porušení (s výjimkou případů, kdy dojde k porušení práv duševního vlastnictví nebo jakéhokoli nároku žádajícího o nouzovou soudní pomoc na základě naléhavých okolností) bude vyřešena rozhodčím řízením spravovaným Americkou arbitrážní asociací (AAA) v souladu s jejími pravidly rozhodčího řízení a úsudkem o předávce, kterou učiní rozhodce(rozhodci). Dojde-li ke sporu o tom, zda může být tato rozhodčí dohoda uplatněna, nebo se vztahuje na náš spor, strany se dohodly, že o tom rozhodne rozhodce. Pokud rozhodce nerozhodne, že byl tvůj nárok lehkomyslný nebo podaný za účelem obtěžování, Luxury Retreats souhlasí, že nebude požadovat, a tímto se vzdává všech práv, která může mít podle platných právních předpisů nebo pravidel AAA, na vymáhání poplatků a výdajů advokátů, pokud převažuje v rozhodčím řízení.
9.3 Pokud máš bydliště ve Spojených státech, bude tato dohoda řízena a vykládána v souladu se zákony státu Kalifornie, bez ohledu na kolize právních předpisů. Súdní řízení zahájené ve Spojených státech (kromě malých žalob), které jsou vyloučeny z arbitrážní smlouvy stran, musí být zahájeny u státního nebo federálního soudu v San Francisku v Kalifornii, pokud se obě strany nedohodnou na jiném místě. Obě strany souhlasí s místem konání a osobní jurisdikcí v San Francisku v Kalifornii.
9.4 Pokud bydlíš mimo Spojené státy, bude tato dohoda řízena a vykládána v souladu s irskými zákony. Použití Úmluvy Organizace spojených národů o smlouvách o mezinárodní koupi zboží (CISG) je vyloučeno. Volba práva nemá vliv na vaše práva jako spotřebitele podle předpisů na ochranu spotřebitele ve vaší zemi bydliště. Pokud jednáte jako spotřebitel, souhlasíte s tím, že se podrobíte nevýhradní jurisdikci irských soudů. Právní řízení, které zahájíš proti Luxusním pobytům vyplývající z této dohody nebo v souvislosti s ní, může být zahájeno pouze u soudu v Irsku nebo u soudu s jurisdikcí v místě tvého bydliště. Pokud chceme uplatnit některá z jeho práv vůči vám jako spotřebiteli, můžeme tak učinit pouze u soudů jurisdikce, ve které máte bydliště. Pokud vystupuješ jako firma, souhlasíš s tím, že se podřídíš výhradní jurisdikci irských soudů.
9.5 Strany berou na vědomí a souhlasí s tím, že se vzdávají práva na proces před porotou, pokud jde o všechny arbitrážní spory.
9.6 Strany berou na vědomí a souhlasí s tím, že se vzdávají práva zúčastnit se jako žalobce nebo člen skupiny v jakémkoli plánovaném hromadném soudním řízení, celostátním rozhodčím řízení, soukromém advokátu nebo jakémkoli jiném zastupitelském řízení, pokud jde o všechny spory vyplývající z této dohody. Kromě toho, pokud se obě strany písemně nedohodnou jinak, rozhodce nesmí sloučit stížnosti více než jedné strany a nesmí jinak vést žádnou formu skupinového nebo zastupitelského řízení.
10.1 Jak je použito v této Smlouvě, platí následující definované podmínky:
10.2 Pokud není uvedeno jinak, oznámení podle této dohody budou doručena: (a) do Luxury Retreats na adrese 5530 St. Patrick, Suite 2210, Montreal, Quebec, Kanada H4E1A8, Attn: Legal; (b) to you via email, a Platform notification, or messaging service. U oznámení pro hosty s bydlištěm mimo Německo a Francii bude datum přijetí považováno za datum, kdy LR toto oznámení předá.
10.3 Jsme oprávněni jednat jménem hostitele a usnadnit hostům rezervace v Nemovitosti. Po obdržení potvrzení rezervace od nás bude mezi tebou a hostitelem uzavřena dohoda s výhradou dalších podmínek hostitele, které platí, včetně platných storno podmínek, a veškerých pravidel a omezení uvedených v nabídce. Hostitel může požadovat, abys uzavřel/a další smlouvy přímo, jako jsou další zřeknutí se odpovědnosti, dohody o kauci a dohody o dalších službách a vybavení nabízených hostitelem, které budou podléhat samostatným podmínkám, které jsi dosáhl/a mezi tebou a hostitelem. My ani naši partneři nemáme kontrolu nad Nemovitostí a neneseme odpovědnost za její stav. Bereš na vědomí, že hostitel nese odpovědnost za nemovitost a za přesnost informací o nemovitosti v ubytování. V rozsahu, v jakém byla přidruženému podniku udělena licence k provádění činností v oblasti správy nemovitostí a/nebo cestovního ruchu v jurisdikci, kde se tvá nemovitost nachází, opravňuješ LR, aby zadala konkrétní mandát této přidružené společnosti k provádění činností v oblasti správy nemovitostí a cestovního ruchu tvým jménem. V důsledku této dohody nebo tvého používání platformy neexistuje žádný společný podnik, partnerství, zaměstnání ani agenturní vztah mezi vámi a námi ani žádnou přidruženou společností. Mezi tebou a Luxury Retreats a/nebo jakýmkoliv partnerem neexistuje žádný vztah s agenturou, pokud zákon nevyžaduje jinak. Berete na vědomí, že můžeme přijímat a zpracovávat vaše osobní údaje v souladu s našimi Zásadami ochrany osobních údajů.
10.4 Pokud je některé ustanovení této dohody považováno za neplatné nebo nevynutitelné, bude toto ustanovení přijato a neovlivní platnost a vymahatelnost zbývajících ustanovení. Tato dohoda, včetně všech podmínek začleněných odkazem, představuje úplnou dohodu Smluvních stran týkající se předmětu a nahrazuje všechny předchozí a současné dohody, návrhy nebo prohlášení, písemné nebo ústní, týkající se jejího předmětu.
10.5 Tuto smlouvu můžeme kdykoliv ukončit a zrušit všechny nevyřízené nebo potvrzené rezervace tím, že ti dáme třicetidenní výpovědní lhůtu e-mailem na tvoji registrovanou e-mailovou adresu a poskytneme plnou náhradu všech plateb provedených na Luxury Retreats v době zrušení rezervace. Tuto smlouvu můžeme okamžitě bez předchozího upozornění ukončit a zrušit jakoukoliv nevyřízenou nebo potvrzenou rezervaci (včetně bez omezení během tvého pobytu), pokud (i) jsi podstatně porušil/a své povinnosti vyplývající z této dohody nebo Podmínek platformy, (ii) jsi porušil/a platné zákony, předpisy nebo práva třetích stran, nebo (iii) věříme v dobré víře, že takové jednání je přiměřeně nezbytné k ochraně osobní bezpečnosti nebo majetku nás, hostitelů nebo jiných třetích stran. Jakákoliv podmínka nebo podmínka, která je svou povahou jasně určena k tomu, aby přežila vypršení nebo ukončení této dohody, včetně, bez omezení, odškodnění, omezení odpovědnosti, řešení sporů a všeobecných podmínek.
10.6 Nesmíš postoupit, převést ani delegovat tuto smlouvu a svá práva a povinnosti vyplývající z této smlouvy bez našeho předchozího písemného souhlasu. Tuto dohodu můžeme bez omezení postoupit, převést nebo delegovat a veškerá práva a povinnosti vyplývající z této dohody, podle našeho výhradního uvážení, s 30denním předstihem.